Házirend   Szálláshelyszolgáltató Neve: Maurer László  E-mail:maurer1127@gmail.com

                                                                         Elérhetősége: +36306009041   NTAK reg. szám: MA19007091  

·        Házirendünk célja, hogy a szükséges információk birtokában nyugodt, kellemes pihenést biztosítsunk és elkerüljük az esetleges félreértéseket.

·        A szálláshely és a berendezési tárgyak állagának, rendjének, tisztaságának fenntartása érdekében kérjük, tartózkodjanak minden olyan tevékenységtől, amelyet saját otthonukban sem tennének.

·        Foglalás: telefonon, e-mailben és online ( szállásközvetítő partnereinknél ) lehetséges. A foglalással vendégeink a Foglalási és lemondási feltételeinket, valamint az Adatkezelési tájékoztatót elfogadják ,- megadják nevüket, telefonszámukat, lakcímüket, e-mail címüket,majd a szállásdíj 25%- ának előre történő megfizetése következik és annak visszaigazolása után érvényes a foglalás. Amennyiben az előleg a foglalást követő 3 napon belül nem érkezik meg, ajánlati és szolgáltatási kötelezettségünk megszűnik.

·        Lemondás: Kizárólag írásos lemondást (e-mail) tudunk elfogadni. Lemondás esetén a foglalás érvényesítéséhez előzetesen megfizetett 25% szállásdíj visszajár, amennyiben azt a szálláshelyünkre való érkezés időpontja előtt legalább 30 nappal korábban jelzik felénk.

·        A szálláshely az érkezés napján 14 órától áll rendelkezésre, az elutazás napján délelőtt 10.00 óráig kérjük elhagyni a szálláshelyet, hogy a következő vendég részére kitakarítva tudjuk azt átadni. Amennyiben a házat később szeretnék elhagyni, azt szíveskedjenek előre jelezni, ennek elbírálása a foglaltság függvényében történik.

·        Érkezéskor a vendéget / előre egyeztetett időpontban /a szálláshelyszolgáltató vagy megbízottja várja, elkérjük a személyi igazolványaikat, és a VENDÉGEM alkalmazással felvisszük adataikat az NTAK rendszerébe annak érdekében, hogy a törvényi előírásoknak megfelelően eleget tudjunk tenni adatszolgáltatási kötelezettségeinknek a házban megszálló vendégekkel kapcsolatban.

·        Fizetés:  a szállásdíj hátralék fizetése érkezéskor, a kulcsok átvételekor történik. Ha valami miatt a vendég az általa lefoglalt időszak vége előtt távozik a szállásról, jelezze a szállásadónak. A megegyezett időpont előtti elutazás esetén szállásdíjat nem térítünk vissza. Elfogadott pénznem: HUF. Fizetés módja: készpénz , -átutalás, -SZÉP-kártya.

·        Háziállatot tilos a szálláshelyre bevinni!

·        Klíma , WIFI használatát a szállásdíj tartalmazza. / wifi kódok a szobákban a konyhaszekrények oldalán találhatók /

·        Parkoló: használatát a szállásdíj tartalmazza, esetleges károkért felelősséget nem vállalunk /természeti csapás, jégeső, tűz… stb./, a kapubejáratot hagyja szabadon!

·        A házigazda nem tartozik felelősséggel a vendég személyes holmiját illetően, valamint a nem rendeltetésszerű használatból eredő károkért, vagy balesetekért sem.A szobához tartozó értékek, tárgyak védelme a vendég felelősség körébe tartozik

·        Dohányzás: A dohányzás és nyílt láng használata az épületen belül szigorúan Tilos, valamint gyúlékony, robbanó anyagok, tárgyak behozatala is. Dohányozni csak a dohányzásra kijelölt helyen szabad : Az udvari parkolónál a Grillező mellett !Tisztelettel megkérjük vendégeinket, hogy a tisztaság fenntartása érdekében az udvaron és a szálláshely teljes területén a csikkeket ne szórják el, hanem azokat összegyűjtve a szemetesekbe helyezzék. Amennyiben a be nem tartott jogszabály miatt intézkedés történik a szállásadóval szemben úgy annak költségét a jogsértő köteles megtéríteni.

·        A vendégek által a nem rendeltetésszerű használattal okozott kárért a vendégek anyagi felelősséggel tartoznak, a kárt közvetlenül meg kell téríteni a szállásadónak.

·        A szálláshelyet csak az előre egyeztetett létszámban vehetik igénybe a vendégek, A vendégeink látogatót nappal ( 8 és 22 óra között ) a szállásadóval előzetesen egyeztetve fogadhatnak.

·        A szállásadó jogosult – előzetes bejelentés nélkül – ellenőrizni, hogy a szálláshelyen az előre bejelentett illetve kifizetett létszámban tartózkodnak-e a vendégek.

·        Távozáskor a szobákat átnézzük és az esetleges károk okozása esetén, az ebből fakadó költségeket a vendéggel a helyszínen megtéríttetjük. A kulcsokat a vendég a szállásadónak vagy megbízottjának adja át, ennek időpontjáról előzetesen tájékoztatást kérünk!

·        Bármilyen meghibásodást észlel a komolyabb károk elkerülése érdekében, kérjük azonnal, haladéktalanul jelezze a szállásadójának, hogy mielőbb kijavíthassák azt.

·        Az átadott szálláshelykulcsok elvesztése esetén a vendég haladéktalanul köteles szólni a szállásadójának.

·        Takarítás: a szálláshelyet a vendégek tisztán, kitakarítva veszik át, amennyiben probléma merül fel a tisztasággal vagy egyéb mással, jelezze nekünk, utólagos reklamációt nem fogadunk el Az ár minden esetben tartalmazza a végtakarítás árát, hosszabb bérlés esetén 7 naponta: az ágynemű,- törölköző cserét,+ kérésre takarítást.Rövidebb bérlésnél a vendég maga takarít, takarítást nem végzünk ,/de igény esetén megegyezés szerint megoldható külön díjazás ellenében /.

·        A vizes ruhákat, törölközőket az erre alkalmas ruhaszárítóra kérjük elhelyezni és ne a székekre stb...! Kérjük, ügyeljenek a rendre és a tisztaságra. Elutazáskor a szobában kérjük, ne hagyjanak mosatlan edényt, ill. szemetet.

·        A háztartási szemét gyűjtése a konyhában, wc-ben elhelyezett szemetesekben lehetséges. Ezeket az udvaron elhelyezett kukákba kérjük üríteni.

·        Tűzrakás, bográcsozás: tüzet rakni, bográcsozni, grillezni stb. a kijelölt tűzrakó helyen lehet. A tűzrakás után kérjük vendégeinket a szemét eltávolítására és a parázs leöntésére.

·        A többi vendégre való tekintettel 22 óra után kérjük a zaj mellőzését.

·        Kérésre vasalót, vasaló állványt, etetőszéket, kiságyat, gyermekkádat biztosítunk, -hajszárítót, plusz takarót a szobákban a szekrényekben találnak.

·         A szállásadó fenntartja a jogot, hogy a botrányosan viselkedő, a házirendet be nem tartó vendégeket nem fogadja, illetve a szállásról azonnal eltávolítja.

·         A lépcsőházban található eszközöket / grillrács, bogrács, szalonnasütő villák, játékok, ...stb. / szabadon használhatják.

·         A lépcsőházi tájékoztató táblánkon, valamint a szobákban is találnak prospektusokat, szórólapokat a környék nevezetességeiről, étkezési lehetőségekről, szabadidős programokról.

·         Szálláshelyszolgáltatásunkat a lakosságnak /Magánszemélyeknek / biztosítjuk!

·        24 órás ügyeleti szolgáltatás telefonon, +36306009041 telefonszámon.

                            Segélyhívás : 112                  Tűzoltók: 105

  Vitás kérdésben az eljáró hatóság :  a  NAGYKANIZSAI JÁRÁSBÍRÓSÁG

           Cím : 8800 Nagykanizsa, Erzsébet tér 7.     Levelezési cím : 8800 Nagykanizsa, Pf. 114.

           Központi telefonszám : +36 93 509 840  E-mail cím: NagykanizsaiJarasbirosag@birosag.hu

Jó pihenést, kellemes időtöltést kívánunk!

Maurer Szálláshelyek – Zalakaros

Cím: 8749 Zalakaros, Fenyőfa köz 1.